Nowe narzędzia zarządzania jakością – diagram pokrewieństwa
W dzisiejszych czasach, efektywne zarządzanie jakością to kluczowy element sukcesu każdej organizacji. Firmy coraz częściej sięgają po nowoczesne narzędzia, które pomagają w monitorowaniu i doskonaleniu procesów, aby spełniać rosnące wymagania klientów. Jednym z takich narzędzi, wykorzystywanym w ramach TQM, jest diagram pokrewieństwa.